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社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质

广西公务员考试网 | 2022-11-29 13:41

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  社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任,客户至上也是一种无可置疑的营销理念,但“客户是上帝”确是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱,另一方提供了相应的产品,或者说一方提供了服务,另一方当然要付出等值的带价。从本质上说,这里面并无高低贵贱之分。

  这段文字意在强调( )。

  A.论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限

  B.介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性

  C.说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的

  D.强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

  答案:D

  解析:

  根据提问中的“意在”可知本题为隐含主旨题。“但‘客户是上帝’确是一种普遍的偏见”表转折,后文介绍“消费者”与“消费提供者”两者的关系,最后得出结论“两者并无高低贵贱之分”。材料主要通过对“客户是上帝”这一普遍偏见进行解说,来说明客户与厂商之间的地位是平等的,D项表述表明文段主旨。A项内容在文中并未提到;B项表述错误,文中并未介绍“新的消费理念”;C项属于过度推断,有点脱离文段,所以排除。故正确答案为D。

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