2.给对方时间考虑想法及回顾需要信息的沟通技巧是

　　A.不评论对方的谈话

　　B.核实所听内容

　　C.微笑

　　D.沉默

　　2.【答案】D

　　【解析】恰当的沉默可以：(1)给对方时间思考想法及回顾需要的信息。(2)使对方感到被用心聆听。(3)有时间组织深入的问题及记录资料。(4)有时间观察对方的非语言行为。(5)当对方受到打击时(例如哭泣)，保持沉默并陪伴左右，提供情感支持。