安排学生去打扫厕所，学生家长不同意，你怎么办?

　　【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

　　【参考答案】

　　面对这种情况，作为老师要以沉着、冷静的心态处理好这件事情。

　　一方面，我会找一个合适的机会向他们诚恳的道歉，因为事前没有和家长做充分的沟通。另一方面，我还会和家长坦诚地交流安排学生打扫厕所的意义何在。比如，有些学生上完厕所，从来不会主动冲水，使得下一个来上厕所的感到十分不舒服。现在让学生适当打扫一下自己使用的厕所，体会如果厕所不干净带给自己不愉快的心情，通过亲身劳动的体验，学生才会懂得尊重自己的劳动成果，继而尊重别人的劳动成果，并培养对所处环境的保洁意识。

　　同时，我还会虚心听取家长不同意的原因。如果不同意的是某一个家长，我会向他说明打扫厕所是为了培养学生的劳动意识和卫生观念，是所有孩子都参加的，不能搞特殊待遇，希望这位家长能积极配合。如果不同意的是大部分家长，我会虚心听取他们的原因和看法。是否活动的强度过大，或者活动给学生带来了一些健康问题等，针对这些意见，我会和家长的协商，改进活动形式，或者改换劳动形式。比如，在自愿的情况下，由老师带领大家打扫一次厕所，并要求学生进行反思自己的日常行为。

　　处理完这件事情后，我会进行反思，在以后安排类似任务时，一是要考虑学生的感受，及时和家长沟通，让家长和学生都能明白任务的意义;二是要思考组织任何活动不能是简单的走形式，教师要做好示范，带头引导学生形成良好的道德观念和行为。