有个孩子心情不好、失落沮丧，你作为班主任，该怎么做?

　　【答题思路】本题为人际沟通题，可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

　　【参考答案】

　　首先我要想到，需要跟学生进行沟通，我要注意自己的说话方式，对于学生应多关心和爱护。

　　学生的心情失落，我会先在私下找到该同学，并询问其失落的原因。如果是因为学生成绩的下滑导致学生的失落，我会和学生一起分析一下成绩下滑的原因，是因为努力的不够?还是自己的粗心意而导致。帮助学生克服这一困难。如果是因为该学生跟同学相处的不是很愉快，我也会耐心的去开导学生，在同学交往过程中难免会存在摩擦，要学会良好的沟通，消除同学之间的误会。如果是因为家庭的不愉快，我会私下找到学生的家长，了解其家庭情况，并告知家长，家庭的不和睦已严重影响到学生的学习，引起家长的重视。

　　在解决完该学生的问题后，我会反思，在以后的教学工作中，我要时时刻刻关系每一个学生的情绪变化，找到其中的原因，帮助学生克服困难。并在之后组织一个关于学生情绪的主题家长会，告知家长学生的情绪变化对学生的学习及生活带来的不良影响，引起家长的重视。之后我还会组织一个主题班会，帮助学生正确疏解压力的方式。使每位学生都有一个积极向上的阳光心态。